Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships

Bonn
IT, Software
Vollzeit

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist in einer dynamischen, technologiegetriebenen Branche tätig, die sich auf IT-Infrastruktur, digitale Lösungen und Systemintegration für öffentliche und private Auftraggeber spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt Organisationen dabei, ihre IT-Landschaften effizient zu betreiben, innovative Lösungen einzuführen und Hardware zuverlässig bereitzustellen. In dieser Rolle sind Sie Teil eines Teams, das die reibungslose Versorgung mit IT-Komponenten sowie die Funktionsfähigkeit kritischer Systeme sicherstellt.

Bis zu 3500 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Sichtung von Waren auf Vollständigkeit und Beschädigungen
  • Einlagerung von IT-Hardware inklusive sorgfältiger Dokumentation
  • Übermittlung und Prüfung von Lieferscheinen
  • Labeling von Hardware-Komponenten
  • Allgemeine Lagerverwaltung und Pflege des Kleinteilelagers
  • Eigenverantwortliche Nachbestellung von Kleinteilen nach Freigabe
  • Koordination von Anlieferungen und Abholungen
  • Annahme und Bearbeitung von Tickets über das kundeneigene System
  • Endstörung und Austausch defekter Komponenten, sofern vom Hersteller erlaubt
  • Koordination von Herstellereinsätzen und Rückmeldung an den Betriebsbereich
  • Einbau neuer Komponenten inklusive Zuweisung von Management-IP-Adressen und Übergabe an den Kundenbetrieb
  • Regelgerechte Entsorgung defekter Festplatten über beauftragte Dienstleister
  • Erstellung von Ticketstatistiken (Dauer, Kritikalität, Hersteller) für regelmäßige Jour-Fixes
  • Teilnahme an einer rollierenden Rufbereitschaft

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
  • Sie können idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration vorweisen
  • Sicherer Umgang mit Dokumentations- und Ticket-Systemen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Flexibilität, auch im Rahmen von Rufbereitschaften
  • Arbeit im IT-Support bereitet ihnen große Freude
  • Grundlegende IT-Kenntnisse im Umgang mit Servern, Netzwerken und Hardware-Komponenten
  • Erfahrung im Umgang mit Herstellern und Lieferanten von Vorteil

Unser Angebot:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technologiegetriebenen Umfeld
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Mitgestaltung der Prozesse
  • Eine professionelle Einarbeitung in die Systeme und Abläufe
  • Tarifliche Bezahlung, bis zu 3500 EURO brutto monatlich
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
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