Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Standort: Düsseldorf Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories!
Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d).
Deine Mission
- Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung
- Abwicklung von Kundenrücklieferung /-retouren.
- Hierbei erfolgt ggf. eine für den Außendienst unterstützende Abwicklung bei Retouren von Partner-Unternehmen
- Qualitätsmanagement
- Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Organisation
- Unterstützung der Leitung des Service-Innendienstes
- Reklamationsauswertungen
- Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge
Deine Superkräfte
- Industriekaufmann/-frau mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung und Produktionssteuerung
- Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen
- Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden, etc.)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Mindestens eine Fremdsprache in Wort und Schrift
Unser Versprechen an dich
- Vergütung von 28 € bis 32 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
- Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
- Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
- Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
TERO GmbH z.Hd. Herr Cem Oynar Schillerstraße 7 40721 Hilden
Tel.: +49 (0)2103/9080-0 WhatsApp: +49 (0)178/Jetzt bewerben!E-Mail: Jetzt bewerben!